Доставка товаров в интернет магазине kwatro.ru

Доставка товара производится:

  • по Москве и ближайшему Подмосковью курьерами фирмы и Яндекс Доставкой от 1 до 3-х рабочих дней. Время доставки по будням и субботам - 12.00 - 18.00  
  • по России с помощью Яндекс Доставки, Почты России, ПЭК, Деловые Линии, Байкал Сервис, АТА, КИТ и пр. - отгрузка производится в течение 5 рабочих дней после получения предварительной оплаты на счет.

  • Обращаем ваше внимание, отправки по России с наложенным платежом производим только через Яндекс Доставку.
  • Курьер
    Сроки
    Стоимость
    Оплата
    Почтовая служба DPD
    Доставка заказа
    по предоплате
    Прочее
    Сроки
    Стоимость
    Оплата
    До терминала ТК в Москве при отправке по РФ
    Доставка заказа
    600 Р
    От 1 999 Р 400 Р
    От 4 999 Р Бесплатно
    по предоплате

    Доставка Юридическим лицам.

    Стоимость доставки товаров по Москве в пределах МКАД - 400 руб. Стоимость доставки на этаж в торговые и офисные центры согласуется отдельно. 

    Правила

    При доставке вам будут переданы все необходимые документы на покупку: товарный, кассовый чеки, а также гарантийный талон. При оформлении покупки на организацию, вам будут передан счет, а также накладная, в которой необходимо поставить печать вашей организации. Цена, указанная в переданных вам курьером документах, является окончательной, курьер не обладает правом корректировки цены.

    Внимание!

    Просим вас помнить, что все технические параметры и потребительские свойства приобретаемого товара вам следует уточнять у нашего менеджера до момента покупки товара. В обязанности работников Службы доставки не входит осуществление консультаций и комментариев относительно потребительских свойств товара. При необходимости инсталляции приобретаемого в нашем магазине товара вам необходимо сообщить об этом нашему менеджеру. При доставке вам заказанного товара проверяйте комплектность доставленного товара, работоспособность товара, соответствие доставленного товара описанию на нашем сайте, также проверьте товар на наличие механических повреждений. При не заявлении вами при получении товара претензий по поводу механических повреждений, в дальнейшем подобные претензии не рассматриваются.

    В случае вопросов, пожеланий и претензий обращайтесь к нам по следующим координатам:
    Телефон: +7 (495) 585-56-79.
    Электронная почта:
    info@kwatro.ru

    Возврат товара:

    Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения - в течение 7 дней.Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек). Для возврата товара также необходим документ, удостоверяющий личность.При возврате товара надлежащего качества, ООО "Кватро" вернет его стоимость не позднее чем через 10 дней с момента получения товара и Вашего письменного заявления, однако в пределах указанного срока мы вправе провести экспертизу товара с целью определить его качество и сохранность потребительских свойств.Возможен возврат товара с выездом экспедитора по адресу доставки, стоимость услуги при доставке по Москве нашими курьерами для качественного товара - 600 руб. при некачественном товаре выезд бесплатный. Срок выезда для возврата - обмена качественного товара определяется исходя из текущей загрузки курьерской службы. Стоимость услуги по возврату качественного товара при отправке через сторонние службы, в том числе и в регионы, в каждом случае рассчитывается индивидуально исходя из наших реальных затрат.

    Порядок предъявления претензий по качеству и возврат товара

    Для возврата товара, а также в случае предъявления претензий к качеству товара Заполните соответствующее заявление. В заявлении просим подробно указать, какие дефекты содержит возвращаемый товар. Приложите товарный или кассовый чек. Отсутствие товарного/кассового чека либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара на Kwatro.Ru, не является основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований, однако мы оставляем за собой право проверить факт приобретения товара именно у нас. Также при возврате необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность получателя заказа, а в случае дистанционной передачи товара, приложить к возврату копию его главного разворота.

    Помните что не весь товар надлежащего качества подлежит возврату и обмену

    Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
    Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габарита, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
    Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.(Открыть Перечень товаров)