Доставка

по Москве и ближайшему Подмосковью курьерами фирмы и Яндекс Доставкой от 1 до 3-х рабочих дней. Время доставки по будням и субботам - 12.00 - 18.00
по России с помощью Яндекс Доставки, Почты России, ПЭК, Деловые Линии, Байкал Сервис, АТА, КИТ и пр. - отгрузка производится в течение 5 рабочих дней после получения предварительной оплаты на счет.

Обращаем ваше внимание, отправку с наложенным платежом производим только через Яндекс Доставку.

Самостоятельно забрать:

Одинцово, Моск.обл., бульвар Маршала Крылова, 13. Предварительный заказ и звонок перед приездом обязательны.

В нескольких сотнях ПВЗ по всей стране: Boxberry, СДЭК, DPD, PickPoint, ПЭК. Отправка производится с помощью агрегатора Яндекс Доставка.

При необоснованном отказе от уже доставленного товара, Клиент обязан оплатить курьерские услуги в сумме 600 рублей (оформление заказа на сайте либо по телефону означает согласие Клиента с данным условием)

Доставка в город Железнодорожный МО возможна только сервисом Яндекс Доставка и Почтой России после полной предоплаты заказа.
Доставка "до двери" возможна только при наличии возможности парковки нашего автомобиля без нарушиний правил дорожного движения. При отсутствии такой возможности клиент может принять товар у экспедитора компании подойдя к машине.
При отсутствии лифта, подъем - 100 руб./этаж для любого товара.
Доставка до терминала транспортной компании в Москве при отправке через курьерские службы из Москвы в другие регионы - 400 руб при сумме заказа 1500-7000 руб и бесплатно при сумме заказа более 7000 руб.Доставка мебели производится строго до подъезда.

Доставка товаров по Москве в пределах МКАД, оплаченных безналично юридическим лицами (независимо от суммы заказа) - 400 руб. Стоимость доставки на этаж в торговые и офисные центры согласуется отдельно.

Возврат товара:

Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения - в течение 7 дней.Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек). Для возврата товара также необходим документ, удостоверяющий личность.При возврате товара надлежащего качества, ООО "Кватро" вернет его стоимость не позднее чем через 10 дней с момента получения товара и Вашего письменного заявления, однако в пределах указанного срока мы вправе провести экспертизу товара с целью определить его качество и сохранность потребительских свойств.Возможен возврат товара с выездом экспедитора по адресу доставки, стоимость услуги при доставке по Москве нашими курьерами для качественного товара - 600 руб. при некачественном товаре выезд бесплатный. Срок выезда для возврата - обмена качественного товара определяется исходя из текущей загрузки курьерской службы. Стоимость услуги по возврату качественного товара при отправке через сторонние службы, в том числе и в регионы, в каждом случае рассчитывается индивидуально исходя из наших реальных затрат.

Порядок предъявления претензий по качеству и возврат товара

Для возврата товара, а также в случае предъявления претензий к качеству товара Заполните соответствующее заявление. В заявлении просим подробно указать, какие дефекты содержит возвращаемый товар. Приложите товарный или кассовый чек. Отсутствие товарного/кассового чека либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара на Kwatro.Ru, не является основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований, однако мы оставляем за собой право проверить факт приобретения товара именно у нас. Также при возврате необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность получателя заказа, а в случае дистанционной передачи товара, приложить к возврату копию его главного разворота.

Для граждан РФ:

паспорт гражданина РФ;военный билет, временное удостоверение, выдаваемое взамен военного билета, или удостоверение личности (для лиц, которые проходят военную службу);временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта;справка установленной формы, выдаваемая гражданам РФ, находящимся в местах содержания под стражей подозреваемых и обвиняемых / справка об освобождении из мест лишения свободы;документ, удостоверяющий личность гражданина РФ, по которому гражданин РФ осуществляет въезд в РФ (для лиц, постоянно проживающих за пределами территории РФ).паспорт моряка

Для иностранных граждан:

национальный заграничный паспорт иностранного гражданина;дипломатический паспорт иностранного гражданина;разрешение на временное проживание для лица без гражданства;вид на жительство для лица без гражданства;документ, указанный в миграционной карте, на основании которого лицо въехало на территорию РФ; удостоверение беженца или Свидетельство о рассмотрении ходатайства о признании беженцем на территории РФ; паспорт моряка.
Со всеми вышеперечисленными документами Вы можете обратиться по адресу - Одинцово Моск.обл., бульвар Маршала Крылова, 13, тел. (495) 585-56-79 с понедельника по субботу - 12.00-18.00). Проезд М.Парк Победы, Автолайн № 339 (Одинцово), остановка Баковский завод.

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар

других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. (Утвержден Постановлением правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года № 55)
Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.

Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).

Парфюмерно-косметические товары.

Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж).

Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).

Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).

Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.

Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)

Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства).

Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему.

Животные и растения.

Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).

Данный сайт принадлежит:ООО «Кватро», 143005, г.Одинцово, бульвар Маршала Крылова 13, офис 5, ОГРН 1035006483600